Integritetspolicy
Så samlar vi in, använder och skyddar personuppgifter enligt GDPR.
Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter enligt GDPR.
Personuppgiftsansvarig: Dödsboverket – en del av Flyttlinjen i Sverige AB, org.nr 559562-6226, Ekvägen 28, 147 33 Tumba. Kontakt: info@dodsboverket.se, 08-502 778 25.
Vilka uppgifter vi samlar in: Namn, telefonnummer, e-post, adress och meddelanden som du lämnar via våra formulär eller vid kontakt. Vi använder inga analys- eller spårningskakor och bygger inga profiler om dig.
Ändamål: Uppgifterna används för att kontakta dig med offert, genomföra uppdrag, hantera fakturor och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Rättslig grund: Ditt samtycke när du skickar en offertförfrågan, avtal när ett uppdrag genomförs och rättslig förpliktelse för bokföring.
Lagringstid: Personuppgifter lagras så länge det behövs för att fullgöra uppdraget och därefter enligt bokföringslagens krav (7 år).
Dina rättigheter: Du har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, invändning och dataportabilitet. Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.
Klagomål: Kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vanliga frågor om personuppgifter
Om vilka uppgifter vi behandlar, varför, hur länge de sparas och hur du utövar dina rättigheter.
- De uppgifter ni själva lämnar – namn, telefonnummer, e-post, adress till dödsboet och beskrivning av ärendet – samt teknisk information som webbplatsen genererar vid besöket.
- För att kunna besvara er förfrågan, boka hembesök, lämna offert, genomföra uppdraget, fakturera samt uppfylla krav i bokförings- och skattelagstiftning.
- Endast med leverantörer som behövs för att leverera tjänsten, exempelvis system för e-post och fakturering. Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.
- Förfrågningar som inte leder till uppdrag gallras löpande. Uppgifter kopplade till genomförda uppdrag sparas så länge bokföringslagen kräver.
- Ni har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet samt att invända mot behandling. Kontakta oss så hanterar vi begäran.
- Mejla oss från den adress ni använde vid kontakt, eller ring. Vi raderar det som inte måste sparas enligt lag och bekräftar åtgärden.
- Åtkomsten är begränsad till personal som behöver den för uppdraget, överföring sker krypterat och våra system har behörighetsstyrning.
- Handlingar och dokument som påträffas i bostaden överlämnas alltid till kontaktpersonen. Vi lagrar aldrig innehåll ur privata dokument.
- Använd kontaktuppgifterna på kontaktsidan och ange att ärendet gäller personuppgifter, så hanteras det av personuppgiftsansvarig. Ni kan även vända er till Integritetsskyddsmyndigheten.